🛍️ Tienda online
Recibir y confirmar pedidos de la tienda
Flujo cuando un cliente compra por tu shop online.
- El cliente arma su pedido en /shop y lo confirma.
- El pedido entra como PENDING_CONFIRMATION en Clientes → Órdenes web.
- Recibes una notificación in-app (campana arriba a la derecha).
- Contactas al cliente por WhatsApp para coordinar pago y entrega.
- Cuando confirmas el pago, pulsa 'Confirmar pedido' en el detalle.
- El sistema descuenta stock automáticamente y la orden pasa a COMPLETED.
¿Te quedaron dudas?
Escríbenos por WhatsApp desde tu dashboard o al correo de soporte.
Volver al centro de ayuda
Sigue leyendo
Activar la tienda online de tu negocio
Pasos para que tus clientes puedan comprarte por internet.
Leer artículo
Cómo elegir entre Mercado, Boutique y Catálogo
Las 3 plantillas tienen objetivos distintos. Esta guía te ayuda a decidir.
Leer artículo
Conectar tu propio dominio (ej. mitienda.com)
Cómo cambiar de tunegocio.granmayorista.co a tu dominio comercial.
Leer artículo
Crear cupones de descuento
Atraer clientes nuevos con un código de descuento.
Leer artículo